On Site Support

On Site Support

This job offer is closed

Function type: Vast Location: Gent
Duration: Long term Reference: 202008399
Start: 30/11/2020

Anankei is op zoek naar een gemotiveerde support engineer voor in Gent.
Heb je een eerste IT Support ervaring?
Ben je de klantvriendelijkheid zelve?
Geeft problemen oplossen je een kick?
Dan is dit misschien de job voor u!

Je takenpakket zal bestaan uit:

o Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen.
o Identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software- en infrastructuurproblemen.
o Problemen op te lossen (hardware-, software- en infrastructuur).
o Correcte administratieve opvolging van IT gerelateerde activiteiten.
o Up to date blijven wat betreft de IT evolutie.
o Documentatie aanleggen voor uw collega IT’ers.

Voor deze job zal je zowel calls behandelen als de klanten face 2 face verder helpen.

Requirements

- Minstens 1 jaar ervaring als IT Support medewerker
- Goede all-round IT kennis
- Ervaring met ticketing systemen
- Je bent klantvriendelijk
- Je spreekt vlot Nederlands

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com