IT support medewerker

IT support medewerker

Function type: Vast Location: Gent
Duration: Long Term Reference: 201907712

IT helpdeskmedewerker

Als IT Helpdeskmederwerker maak je deel uit van het team verantwoordelijk voor een goede support, klantenopvolging en troubleshooting.

Jouw uitdagingen zijn :

• First line + second line support bieden via tel, e-mail en intranet
• End users advies geven over alle ICT aspecten
• Troubleshooting
• Kennis delen met collega’s
• Samenwerken met IT coördinators, system admins, PM’ers en app specialisten
• Duidelijk communiceren naar end users, derde partijen en je met jouw collega's

Requirements

Je bent een goede communicator in het Nederlands en Engels (Frans is mooi meegenomen)

Wat heb je mee als IT helpdeskmedewerker ? :

• Een actief luisterend oor
• Structuur is jouw tweede natuur
• Prioriteiten kunnen stellen
• Geen schrik hebben van deadlines
• Grote interesse in IT en alles wat ermee te maken heeft
• Teamplayer


Diploma :

• Bachelor in IT

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com