Application Support Engineer

Application Support Engineer

This job offer is closed

Function type: Vast Location: Remote/Leuven
Duration: Long term Reference: 202108510
Start: 24/01/2021

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Als Applicatie Support Engineer kom je in het operationele team terecht dat verantwoordelijk is voor de IT callverwerking & dispatching oplossingen.
Je speelt een sleutelrol voor het onderhouden van zeer specifieke producten en follow-up van end-users.

Jouw verantwoordelijkheden als applicatie support engineer :

- Eerste en tweede lijn support bieden
- Alle vragen, issues en problemen oplossen binnen de operationele grenzen
- Het implementeren en onderhouden van IT software/oplossingen
- Rapportage & identificatie van tijdelijke en lange termijn oplossingen
- Support bieden aan klanten tijdens software implementatie en bij gebruik van de verschillende producten
- SLA’s behalen
- Klantentevredenheid hoog houden

Requirements

- 5 jaar relevante ervaring
- Goede kennis SQL is een must
- Vlot Engels is een must
- Nice to have: Tooling in .NET en IBM Mainframe

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com