Contact
Support Engineer WMS

Support Engineer WMS

Soort functie: Freelancer en vaste medewerker Locatie: Limburg
Duur: Onbeperkt Referentie: 201806971
Start: 22/03/2018

Taken:

Je staat in voor de professionele ondersteuning van alle EMEA logistieke IT-systemen, zoekt continu naar verbetering van deze bestaande systemen en processen en formuleert haalbare adviezen.

Je werkt nauw samen met de regionale en globale “Center of Excellence”-teams binnen om de samenwerking tussen de logistieke systemen te optimaliseren.

Registreren, analyseren en oplossen van incidenten waarbij je werkt volgens gedefinieerde procedures.

Proactieve probleemanalyse van incidenten ter verbetering van de bestaande logistieke systemen en processen.

Opstellen van aanvragen tot wijziging van de logistieke toepassingen.

Werken in een technische omgeving met als hoofddoel support te verlenen op verscheidene applicaties.

Informeren van eindgebruikers over de status van het probleem of gevraagde dienst en onderhouden van een hoog niveau van algemene tevredenheid bij de eindgebruikers.

Flexibel in het uitvoeren van verschillende taken.

Vereisten

Profiel:

A1-diploma Informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur reeds gewerkt binnen een logistieke omgeving.

Problemen zie je als een uitdaging: je pakt ze aan en lost ze op.

Je bent analytisch ingesteld, werkt zelfstandig met de nodige verantwoordelijkheidszin en hebt een hoge stressbestendigheid.

Het Office-pakket zit in je vingers (Word, Excel, Powerpoint en Outlook).

Je beschikt over een degelijke SQL-kennis.

Uitstekende communicator in het Nederlands en Engels (geschreven en mondeling, formeel en informeel).

Bereid zijn om te werken in een flexibel shiftensysteem (vroege, late en dagshift) en om deel uit te maken van de “on-call service”.

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

tel016/38.10.10

fax016/38.10.19

mail info@anankei.com