Contact
Applicatiebeheerder

Applicatiebeheerder

Soort functie: Freelancer en vaste medewerker Locatie: Brugge
Duur: 3 maanden + Referentie: 201807069
Start: 10/06/2018

Het doel van deze functie is de (aangekochte) ICT toepassingen inrichten, onderhouden, waar nodig wijzigen en ondersteuning bieden aan eindgebruikers:

• Goede inrichting van de aangekochte toepassingen:

o Installatie van de pakketten op de server en client

o Configuratie en inrichting van de pakketten volgens de noden van de klant en mogelijkheden van het pakket

o Customisering van de pakketten door middel van scripts en macro’s

o Opleiding aan de eindgebruikers voor het gebruik van de pakket

• Maintenance op de aangekochte toepassingen:

o Upgradestrategie op de aangekochte toepassingen. Tijdige installatie van de patches.

o Nieuwe mogelijkheden van de toepassingen kennen en optimaal benutten. Communicatie van de opportuniteiten naar de business.

• Wijzigingen aan toepassingen:

o Gewijzigde configuratie van de toepassingen op vraag van de business.

o Dit gebeurt gecontroleerd, met minimale impact op de stabiliteit van de toepassingen.

• Probleemoplossing & ondersteuning:

o Tweedelijnsondersteuning op de toepassingen van de klant (zowel de aangekochte als de zelf ontwikkelde).

o Opleiding en documentatie zodat eindgebruikers voldoende kennis hebben om te werken met de toepassing.

Vereisten

Kennis & Competenties

• brede algemene ICT-kennis en 3-5 jaar praktische ervaring als applicatiebeheerder/application support engineer

• Goede kennis van Windows, zowel op desktop als laptopomgeving

• Kennis van scriptingtalen (VBscript, Powershell, …)

• Ervaring met telefoniesystemen en Call Center software

• Microsoft (Sharepoint, MS CRM, MS Office)

• Ervaring met ERP systemen binnen logistieke of dienstverlenende sectoren

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

tel016/38.10.10

fax016/38.10.19

mail info@anankei.com