Contact
IT Helpdesk Engineer

IT Helpdesk Engineer

Soort functie: Freelancer en vaste medewerker Locatie: Schaarbeek
Duur: Referentie: 201807091

Takenpakket:

o Dagelijkse beheer van het informaticanetwerk.
o Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen.
o Identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software- en infrastructuurproblemen.
o Respecteren van de SLA met interne en externe klanten.
o Correcte, administratieve opvolging van IT-related activiteiten.
o Up-to-date blijven wat betreft de IT evolutie.
o Documentatie aanleggen voor uw collega IT’ers.
o Netwerkadministratie.
o Je bent fysiek in staat om informaticamateriaal te verhuizen.

Vereisten

o Stressbestendig;
o Teamgeest;
o Bekwaamheid in de analyse, precisering en oplossing van problemen;
o Sterke klant- en oplossingsgerichtheid;
o Grote technische bagage inzake de verschillende informaticasystemen en -applicaties;
o Kennis van mobile devices op Android en IOS;
o Kennis van de Standaard Office-pakketten en van de meest courante Microsoft Operating systems;
o Analytische geest en zin voor precisie zijn nodig om de problemen op te kunnen lossen;
o Je bent klant- en oplossingsgericht.
o Talenkennis: je hebt een goede kennis van zowel Nederlands, Frans en Engels

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

tel016/38.10.10

fax016/38.10.19

mail info@anankei.com