Contact
First Line Service Desk Medewerker

First Line Service Desk Medewerker

Soort functie: Vaste medewerker Locatie: Antwerpen Linkeroever en Groot Bijgaarden
Duur: onbepaalde duur Referentie: 201807153
Start: 31/08/2018

Voor onze klant die zowel in Antwerpen als in Groot-Bijgaarden gesitueerd is, zoeken wij een 1st line service desk medewerker.

De locatie meer specifiek is Antwerpen Linkeroever en Groot Bijgaarden, afwisselend 2 en 3 dagen per week.

Deze klant werkt met een on call systeem en een shiftensysteem voor Antwerpen.
Shiften zijn van 7.00 tot 15.00u en van 13.00 tot 21.00u.
In Groot-Bijgaarden is er de klassieke 9-5 werktijd.

Takenpakket:
- Ondersteunen van informaticagebruikers, zowel telefonisch, remote als via e-mail, met soft -en hardware problemen
- Oplossen van first line desktop problemen
- Loggen en opvolgen van tickets
- Wachtwoordbeheer van platformen zoals Windows en bedrijfsapplicaties
- Beperkt beheer in Active Directory
- Aanmelden en opvolgen van hardware storingen
- Installeren en documenteren van diverse softwarepakketten

Vereisten

Profiel:
- Een eerste ervaring als service medewerker is noodzakelijk (min 6 maanden)
- We zoeken een dynamische, jonge persoonlijkheid
- Talenkennis: Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

tel016/38.10.10

fax016/38.10.19

mail info@anankei.com