IT Support Engineer

IT Support Engineer

This job offer is closed

Function type: Vast Location: Brussel
Duration: 1m Reference: 202008210
Start: 29/08/2020

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Wat ga je dagdagelijks doen als IT Support Agent ?

- Je gaat first line support leveren
- Op tijd issues oplossen van end users
- Je bent het aanspreekpunt voor een hele reeks ICT vragen en problemen
- Je bent verantwoordelijk voor user management, asset management enz..
- Risico analyse en escalatie naar second line
- Documenteren van issues in ticketing tool

Requirements

Jouw technische skills :

- Zeer goede pc kennis
- Zeer goede kennis van Windows OS 7 & 10
- Zeer goede kennis van hardware en management skills (nieuwe users aanmaken)
- Goede kennis van networking en patching
- Goede kennis van AD, Windows server, Exhange, Print Management, Netwerken

Jouw soft skills :

- Klantgericht
- Goede communicatie verbaal en geschreven
- Probleemoplossende mindset
- Procedures kunnen volgen
- Team player

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com