Service Manager

Service Manager

This job offer is closed

Function type: Freelance - Vast Location: Brussel
Duration: Long term Reference: 202008243
Start: 12/09/2020

Ben je een ervaren Service Manger die op zoek is naar een uitdagende opportuniteit?

Je verantwoordelijkheden zouden de volgende zijn:

- Definiëren scope SLM
- Documenteren SLM proces
- Definiëren rollen en verantwoordelijkheden
- Bepalen en definiëren aanpassingen ITSM tools
- Analyse huidige meetpunten
- Bepalen OLA en OLA targets
- Analyse supplier contracten en performantie
- Vastleggen SLA Targets met suppliers
- Vastleggen Service Catalog
- Opzetten Service Integration & Management (SIAM)
- Governance & communicatie

Lijkt dit een uitdagende job?
Dan maken we graag kennis.

Requirements

- Minstens 5 jaar ervaring als Service Manager
- ITIL Foundation certificaat is een must
- ITIL Practitioner is een sterke plus
- Goede communicatieskills (NL/ENG Vereist)

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com